obsluga-klienta

Polityka VAT Safescan

Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Jako firma europejska Safescan naliczy podatek VAT zgodnie z zasadami i przepisami Unii Europejskiej. Więcej informacji można znaleźć na stronie Unii Europejskiej.

Co to oznacza dla Twojego zamówienia?

1. Zamówienia składane lub wysyłane do kraju spoza Unii Europejskiej są zwolnione z podatku VAT.
2. Firmy mające siedzibę w Europie i nadające w swoim zamówieniu ważny numer VAT (zweryfikowany przez Safescan) są zwolnione z podatku VAT.
3. Firmy z siedzibą w Europie, które nie zastosują ważnego lub zweryfikowanego numeru VAT, zostaną obciążone procentem VAT określonym przez kraj, do którego wysyłane jest zamówienie.

W ten sposób weryfikujemy Twój numer VAT:

Po zrealizowaniu zamówienia możesz wprowadzić numer VAT we wskazanym polu. Twój numer VAT jest natychmiast sprawdzany przez usługę walidacji VAT VIES. Jeśli Twój numer VAT jest ważny, możesz zrealizować zamówienie bez płacenia kwoty VAT.

Jeśli baza danych VIES nie może zweryfikować Twojego numeru VAT, nadal możesz zrealizować zamówienie bez płacenia kwoty VAT, ale Twoje zamówienie zostanie wstrzymane i sprawdzone ręcznie przez Safescan. Jeśli podany numer VAT jest nieprawidłowy, otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o poprawienie podanego numeru lub zapłacenie zaległej kwoty VAT.

Twój numer VAT może zostać uznany za nieprawidłowy z następujących powodów:

1. Podany numer VAT nie istnieje.
Coś małego jak zwykły błąd pisarski może uniemożliwić weryfikację numeru VAT. Sprawdź, czy wpisałeś wszystko poprawnie.

2. Podany numer VAT nie jest ważny w przypadku transakcji między różnymi krajami UE.
Niektóre kraje europejskie, takie jak Włochy i Hiszpania, wymagają dodatkowej rejestracji, aby aktywować numer VAT dla transakcji międzynarodowych w UE. Skonsultuj się z lokalnymi władzami, aby sprawdzić, czy Twój numer VAT jest ważny w przypadku transakcji transgranicznych w UE. Jeśli twój numer VAT musi zostać aktywowany, poczekaj, aż wszystko zostanie poprawnie przetworzone, i dopiero wtedy dokończ zamówienie.

Podczas składania zamówienia na stronie Safescan należy dokładnie sprawdzić swój numer VAT. Więcej informacji na temat europejskiego systemu VAT można znaleźć na stronie: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/faqvies.do?locale=pl

Dostawy do krajów poza Unią Europejską zawsze mają zerową stawkę VAT. Fakturę przesyłamy Państwu elektronicznie oraz w postaci fizycznej, załączoną do paczki, dla odprawy celnej.

Numer VAT to unikalny numer, który jest powiązany z konkretnym podmiotem gospodarczym. Zasadniczo zmiana numeru VAT oznacza zmianę podmiotu gospodarczego. Jeśli utworzysz konto w witrynie Safescan, a Twoje zakupy mają charakter biznesowy, upewnij się, że zarejestrowałeś swoje konto z prawidłowym numerem VAT. Późniejsze zmiany nie są już możliwe, ponieważ Twoje konto jest powiązane z wprowadzonym numerem VAT podczas rejestracji. Zmiana numeru VAT jest zmianą w podmiocie gospodarczym, skutkującą zmianą konta na stronie internetowej Safescan.

Metody płatności

Oferujemy wiele metod płatności i w przeciwieństwie do wielu sklepów nigdy nie pobieramy za nie opłaty.

Karta kredytowa
Za zamówienie w Safescan można zapłacić kartami kredytowymi:
‣ VISA
‣ MasterCard
‣ American Express

Podczas finalizacji zamówienia korzystamy z zabezpieczonego połączenia SSL, więc dane karty kredytowej są w pełni chronione. Po uzyskaniu wymaganych informacji kontaktujemy się z wydawcą karty kredytowej, by szybko i bezpiecznie przetworzyć płatność.

PayPal
PayPal to preferowana metoda realizowania płatności w wielu krajach, ponieważ system ten jest bezpieczny i szybki. PayPal bezpiecznie przechowuje dane karty kredytowej i informacje bankowe, pozwalając na przesyłanie płatności online bez wpisywania poufnych informacji finansowych przy każdych zakupach. Przyspiesza też proces realizowania transakcji, skracając go do zaledwie kilku kliknięć. PayPal pobiera płatności bezpośrednio z karty kredytowej lub konta bankowego i nigdy nie udostępnia danych finansowych w Internecie.

Maestro
Maestro umożliwia dokonywanie szybkich i bezpiecznych płatności online. Po wprowadzeniu numeru karty debetowej i jej daty ważności nastąpi automatyczne przekierowanie na zabezpieczoną stronę banku, gdzie zostaniecie Państwo poproszeni o sprawdzenie kwoty, a następnie o zapłacenie za pomocą używanego medium do uwierzytelniania.

Korzystanie z Maestro wymaga spełnienia następujących warunków:

Płatne przy odbiorze (COD – Cash on delivery)
Wybierając taką opcję płatności, płacicie Państwo za zamówienie w chwili dostarczenia go na Wasz adres. Do zamówienia doliczona zostanie niewielka kwota na pokrycie dodatkowych opłat przewoźnika.

Wpłata zaliczkowa przelewem bankowym
Jeżeli wybierzecie Państwo tę metodę płatności, wówczas wyślemy Wam zamówione towary po otrzymaniu wpłaty na nasze konto bankowe. Przesłane e-mailem potwierdzenie zamówienia zawierać będzie numer zamówienia; prosimy podać go podczas dokonywania płatności, co pozwoli nam powiązać Waszą wpłatę z zamówieniem.

Dane do przelewu:
Safescan B.V.
IBAN: NL93ABNA0423425420
BIC: ABNANL2A

Zabezpieczenie płatności przy użyciu protokołu SSL

Państwa prywatność i ochrona danych są dla nas niezwykle ważne, toteż dbamy o bezpieczeństwo Waszych danych na naszej stronie internetowej. Podczas procesu składania zamówienia stosujemy szyfrowanie Secure Sockets Layer (SSL). SSL to standardowy protokół do ustanawiania bezpiecznego połączenia między komputerami w Internecie. Szyfruje on wszystkie połączenia, gwarantując integralność wiadomości oraz autentyczność nadawcy i odbiorcy.

Istnieją dwa sposoby sprawdzenia, czy ustanowiono bezpieczne połączenie SSL:

• Adres URL strony internetowej rozpoczyna się od „https://”, a nie od „http://”.
• W pasku adresu wyszukiwarki widoczny jest symbol, na przykład mała kłódka albo zielony przycisk (w zależności od przeglądarki).

Dzięki takim symbolom można mieć pewność, iż dane konta i osobowe są chronione. Po kliknięciu w ikonkę kłódki lub na zielony przycisk pojawiają się dane certyfikatu SSL, łącznie z jego ważnością.

Nasze systemy płatności spełniają także rygorystyczne wymagania Payment Card Industry Data Security Standard (standardu bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych – PCI DSS). Spełniamy lub przekraczamy wymagania PCI DSS:

• Nigdy nie korzystamy z dostarczanych domyślnie haseł lub innych parametrów zabezpieczeń.
• Zawsze szyfrujemy dane posiadacza karty i poufne informacje przed ich wysłaniem.
• Stosujemy oprogramowanie antywirusowe i firewall, aby chronić dane klienta.
• Ograniczamy dostęp do danych posiadacza karty do tych, którzy potrzebują je znać wyłącznie z przyczyn biznesowych.
• Przydzielamy unikatowy nr ID każdej osobie z dostępem do komputera.
• Ściśle kontrolujemy fizyczny dostęp do naszej infrastruktury systemowej.
• Śledzimy i monitorujemy dostęp do naszych zasobów sieciowych oraz danych posiadaczy kart.
• Rutynowo przeprowadzamy kontrole i ulepszamy nasze systemy zabezpieczeń, aplikacji i procesów.