kundenservice

Mehrwertsteuerrichtlinie

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Als europäisches Unternehmen wird Safescan die Mehrwertsteuer gemäß den Regeln und Vorschriften der Europäischen Union berechnen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der Europäischen Union.

Was bedeutet das für Ihre Bestellung?

1. Bestellungen, die in einem Land außerhalb der Europäischen Union aufgegeben oder versandt werden, sind von der Mehrwertsteuer befreit.
2. Unternehmen mit Sitz in Europa und einer gültigen Umsatzsteuer-ID, die von Safescan überprüft wird, sind von der Mehrwertsteuer berfreit.
3. Unternehmen mit Sitz in Europa, die keine gültige und verifizierte Umsatzsteuer-ID haben, wird der Mehrwertsteuersatz des Landes berechnet, in das die Bestellung versendet wird.

Wie wir Ihre Umsatzsteuer-ID verifizieren:

Bitte geben Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Ihre MwSt.-Nummer wird sofort durch den VIES MwSt.-Validierungsdienst überprüft. Wenn Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gültig ist, können Sie Ihre Bestellung abschließen, ohne dass Ihnen der MwSt.-Betrag in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie keine (gültige) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, müssen Sie den entsprechenden Umsatzsteuerbetrag bezahlen.

Wenn die VIES-Datenbank Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht überprüfen kann, können Sie Ihre Bestellung trotzdem abschließen, ohne mit dem MwSt.-Betrag belastet zu werden, aber Ihre Bestellung wird zurückgestellt und von Safescan manuell überprüft. Wenn die angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ungültig ist, wird Ihnen eine E-Mail mit der Bitte geschickt, entweder die angegebene Nummer zu korrigieren oder den ausstehenden MwSt.-Betrag zu bezahlen.

Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann aus folgenden Gründen ungültig sein:

1. Die angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer existiert nicht.
Etwas Kleines wie ein einfacher Tippfehler könnte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer als ungültig erscheinen lassen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie alle Ziffern korrekt eingegeben haben.

2. Die angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist nicht gültig für Transaktionen zwischen verschiedenen EU-Ländern.
Einige europäische Länder wie Italien und Spanien verlangen eine zusätzliche Registrierung, um die Mehrwertsteuernummer für internationale Transaktionen innerhalb der EU zu aktivieren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren lokalen Behörden, ob Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für grenzüberschreitende EU-Transaktionen gültig ist. Wenn Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aktiviert werden muss, warten Sie bitte, bis die Nummer bearbeitet wurde, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei Ihrer Bestellung auf der Safescan Website überprüfen. Wenn Sie weitere Informationen über die europäische Mehrwertsteuerregelung benötigen, besuchen Sie bitte: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/faqvies.do?locale=de

Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind immer umsatzsteuerfrei. Zusätzlich zu Ihrem Rechnungsexemplar, das wir Ihnen per E-Mail senden, legen wir Ihrer Lieferung eine Kopie für die Zollabfertigung bei.

Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist eine einzigartige Nummer, die mit einer bestimmten Unternehmenseinheit verbunden ist. Eine Änderung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bedeutet grundsätzlich eine Änderung der Unternehmenseinheit. Wenn Sie ein Konto auf der Safescan Website erstellen und Ihre Einkäufe gewerblicher Art sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihr Konto mit Ihrer korrekten Umsatzsteuer-Identifikationsnummer registrieren. Nachträgliche Änderungen sind nicht mehr möglich, da Ihr Konto mit der bei der Registrierung angegebenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verknüpft ist. Eine Änderung Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist eine Änderung Ihrer Unternehmenseinheit, die zu einer Änderung Ihres Kontos auf der Safescan Website führt.

Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an. Im Gegensatz zu anderen Händlern verlangen wir hierfür keine Transaktionsgebühren.

Kreditkarten
Sie können Ihre Safescan-Bestellung mit einer der folgenden Kreditkarten bezahlen:
‣ VISA
‣ MasterCard
‣ American Express

Wir verwenden während des Zahlungsvorgangs eine sichere SSL-Verbindung, so dass Ihre Kreditkartendaten sorgfältig geschützt werden. Nach der Eingabe Ihrer Karteninformationen erfolgt ein Abgleich mit dem Herausgeber Ihrer Kreditkarte, damit Ihre Zahlung problemlos und sicher abgewickelt werden kann.

PayPal
PayPal ist in vielen Ländern die beliebteste Online-Zahlungsmethode, denn sie ist sicher und schnell. PayPal speichert Ihre Kreditkarten- und Bankinformationen sicher ab und ermöglicht Ihnen eine Bezahlung im Internet ohne bei jedem Einkauf sensible Finanzdaten eingeben zu müssen. Außerdem ist der Kaufvorgang mit nur wenigen Klicks abgeschlossen. PayPal belastet Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto direkt, so dass Ihre Zahlungsinformationen nie über das Internet übertragen werden.

Maestro (EC-Karte)
Maestro ermöglicht Ihnen schnelle und sichere Online-Zahlungen. Geben Sie einfach die Nummer und das Gültigkeitsdatum Ihrer EC-Karte ein und Sie werden zur sicheren Internetseite der Bank weitergeleitet. Dort werden Sie dann um die Bestätigung des Betrags gebeten und bezahlen unter Benutzung Ihres gewohnten Authentifizierungsmediums.

Zur Nutzung von Maestro müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Bankdaten:
Safescan B.V.
IBAN: NL93ABNA0423425420
BIC: ABNANL2A

Sichere Zahlungen über SSL

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Darum geben wir uns große Mühe, dass Ihrer Informationen auf unserer Website sicher sind. Zum Schutz Ihrer Daten während des Kaufvorgangs setzen wir auf das Secure Sockets Layer (SSL) Protokoll. SSL ist das branchenweite Standardprotokoll für den Aufbau einer sicheren Verbindung zwischen zwei Computern über das Internet. Das Protokoll verschlüsselt den gesamten Datenverkehr, gewährleistet die Integrität der Nachrichteninhalte sowie wie Authentizität von Absender und Empfänger.

Es gibt zwei Wege, um sicherzustellen, dass eine sichere SSL-Verbindung besteht:

• Die URL der Internetseite beginnt mit “https://” statt mit “http://”.
• Sie sehen dann auch einen Hinweis in der Adressleiste Ihres Browsers, wie z.B. ein Schloss-Symbol oder ein grünes Element (variiert je nach Browser).

Diese Hinweise bestätigen, dass Ihre Zahlungs- und Personendaten geschützt sind. Sie können auch auf das Schloss-Symbol oder auf das grüne Element in der Adressleiste Ihres Browsers klicken, um die Details des SSL-Zertifikats sowie dessen Gültigkeit anzusehen.

Unsere Zahlungssysteme entsprechen auch den strengen Sicherheitsanforderungen des Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Wir erfüllen oder übertreffen dabei die Hauptanforderungen des PCI DSS:

• Wir benutzen niemals Hersteller-Standardeinstellungen bei Passwörtern oder anderen Sicherheitsparametern.
• Wir verschlüsseln die Daten von Kartenhaltern und andere sensible Information stets vor deren Übertragung.
• Wir benutzen zum Schutz von Kundendaten Antivirensoftware und Firewalls.
• Wir gewähren nur dann Zugriff auf die Daten von Karteninhabern, wenn dies dienstlich notwendig ist.
• Wir weisen jeder Person mit Computerzugriff eine einzigartige ID zu.
• Wir haben eine strenge Kontrolle beim physischen Zugriff auf die Infrastruktur unserer Systeme.
• Wir protokollieren und überwachen jeden Zugriff auf Netzwerkressourcen und die Daten von Karteninhabern.
• Wir prüfen und verbessern regelmäßig unsere Sicherheitssysteme, -anwendungen und -prozesse.