User Creation

Due to a change in the firmware of our terminals, it is no longer possible to add or delete users via the terminal itself. It is now necessary to create new users and administrator/supervisor accounts via the PC software and to then synchronize that data to the terminal. Once synchronisation has been completed, the menu of the terminal can then be accessed in order to register fingerprints or RFID cards/key fobs.

It is important to set a numeric-only password for the administrator/supervisor account to gain access to the terminal menu after synchronisation.

Please note: After every change you have made to the users, you will need to synchronise the software with the device.

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CONNECT TO WI-FI

Learn how to find Wi-Fi networks and connect your Clocking in System to your company network.

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SET-UP A FINGERPRINT

Set-up a fingerprint for each employee to simplify clocking in / out on your Clocking in System.

Fingerprint set-up ‣

DOWNLOADS

Most important downloads for your TA-8000 series Clocking in System

Quick Installation Guide ‣

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GARANTIA DE 3 ANOS

Os produtos Safescan têm uma garantia de 3 anos.
SERVIÇO PROFISSIONAL

Nossos experientes agentes de atendimento ao cliente estão disponíveis para responder a todas as suas perguntas.

1.	O seu banco precisa de suportar esse serviço. Caso não tenha a certeza, pergunte ao seu banco.
2.	É preciso ter um meio de autenticação. Os pagamentos Maestro pela Internet estão protegidos por um meio de autenticação. Dependendo do banco, pode ser um leitor de cartões, uma palavra-passe ou outro método. Contacte o seu banco se não tiver ainda um meio de autenticação.
3.	Você terá de ter recebido um SecureCode. Para fazer pagamentos pela Internet com o seu cartão Maestro, irá precisar de um SecureCode. Caso não tenha, contacte o seu banco.

1.	Vá para www.safescan.com e inicie a sessão na sua conta Safescan (ou crie uma, caso ainda não tenha).
2.	Se tiver comprado o seu artigo em Safescan.com, vá para o seu histórico de encomendas e clique na opção "pedido de devolução". Preencha o formulário para submeter o seu pedido.
3.	Se tiver comprado o ser produto Safescan a um dos nossos revendedores autorizados, vá para “Minhas devoluções" e preencha o formulário para submeter o seu pedido. (Para isso, precisará da sua fatura de compra ou recibo.)
4.	Entraremos em contacto consigo por e-mail assim que possível, dando mais instruções sobre como devolver o seu produto. Estas instruções incluem a etiqueta de devolução e o número de devolução RMA. Por favor, aguarde estas instruções antes de nos devolver o seu produto; sem a etiqueta de devolução e o número RMA não nos será possível aceitar a sua devolução.

1.	Vá para www.safescan.com e inicie a sessão na sua conta Safescan (ou crie uma, caso ainda não tenha).
2.	Se tiver comprado o seu artigo com a sua conta Safescan, vá para o seu histórico de encomendas e clique na opção "pedido de devolução". Preencha o formulário para submeter o seu pedido.
3.	Se tiver comprado o ser produto Safescan a um dos nossos revendedores autorizados, vá para "Minhas RMA" e preencha o formulário para submeter o seu pedido. (Para isso, precisará da sua fatura de compra ou recibo.)
4.	Entraremos em contacto consigo por e-mail assim que possível, dando mais instruções sobre como devolver o seu produto. Estas instruções incluem a etiqueta de devolução e o número de devolução RMA. Por favor, aguarde estas instruções antes de nos devolver o seu produto; sem a etiqueta de devolução e o número RMA não nos será possível aceitar a sua devolução.

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