¿Efectivo o tarjeta? ¿Qué se prefiere en España?

Los consumidores realizan compras en diferentes comercios y mercados todos los días. Pero, ¿cómo pagan? El Banco Central Europeo ha realizado una encuesta exhaustiva sobre las actitudes y preferencias de pago de los consumidores de la zona euro. Siga leyendo y descubra qué prefieren los clientes: efectivo o tarjeta.

¡El efectivo es el rey!

A pesar del rápido aumento y desarrollo de diferentes plataformas digitales de transacción, el efectivo sigue siendo el método de pago más utilizado en los puntos de venta físicos. En 2024, más de la mitad (52%) de todas las transacciones en puntos de venta en la zona euro se realizaron en efectivo.

El segundo método de pago más utilizado son las tarjetas de débito y crédito (39%). Los pagos móviles (6%) y otros métodos, como las tarjetas de regalo y los cheques (4%), ocupan el tercer y cuarto lugar, respectivamente.

En España, el efectivo es aún más popular. En total, el 57% de todas las compras en puntos de venta se realizaron con efectivo. El segundo método más utilizado son las tarjetas de débito y crédito (32%), seguidas de los pagos móviles (7%) y otros métodos, como las tarjetas de regalo y los cheques (4%).

Las tarjetas tienen el mayor valor

Si observamos todas las transacciones realizadas en puntos de venta, vemos que por su valor los pagos con tarjeta son en realidad más populares (45%) que los pagos en efectivo (39%). Esto significa que, en general, las personas prefieren usar su tarjeta de débito o crédito para compras de mayor importe. Esto tiene sentido si consideramos las opciones de pago a plazos y las coberturas de seguro incluidas en algunos planes de tarjetas de crédito.

Otro factor que contribuye al alto valor de los pagos con tarjeta es la nueva normativa de límite de efectivo que la Unión Europea implantó a principios de 2024. Esta norma establece que los pagos realizados en efectivo no pueden superar el límite de 10.000 €. Si alguien en un estado miembro desea realizar una compra que exceda este límite, deberá pagar el monto restante mediante otro método (por ejemplo, con una tarjeta de débito o crédito).

Además del límite establecido, los estados miembros de la Unión Europea pueden reducir aún más este límite si lo consideran necesario. El gobierno español ya había establecido su propio límite de 2.500 € en 2021, pero lo redujo aún más a 1.000 € en 2023.

¿Quién ganará en 2025?

Con la digitalización del mundo, sería fácil suponer que la popularidad y el valor de los pagos con tarjeta y móviles aumentarán en 2025. Sin embargo, la investigación del Banco Central Europeo muestra que, por ahora, el efectivo sigue siendo el rey (en la mayoría de los países europeos) y no desaparecerá en el futuro cercano. Por lo tanto, ya sea que prefiera efectivo o tarjeta, es importante que su negocio esté preparado para gestionar ambos métodos adecuadamente.

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En este artículo se han consultado y utilizado como referencia las siguientes fuentes:
https://www.ecb.europa.eu/stats/ecb_surveys/space/html/ecb.space2024~19d46f0f17.en.html#toc7
https://www.europe-consommateurs.eu/en/shopping-internet/cash-payment-limitations.html