Cash ou carte ? Quel moyen la France préfère-t-elle ? 

  • Les consommateurs achètent des produits chaque jour. Mais comment les paient-ils ? La Banque centrale européenne a mené une enquête approfondie sur les attitudes et les préférences des consommateurs en matière de paiement dans la zone euro. Lisez la suite pour découvrir ce que vos clients préfèrent : espèces ou carte.

    LA CASH EST ROI !


    Malgré la montée rapide et le développement des plateformes de transactions numériques, l’argent liquide reste le moyen de paiement le plus utilisé dans les points de vente physiques. En 2024, plus de la moitié (52 %) de toutes les transactions aux points de vente (dans la zone euro) ont été effectuées en espèces.

    Les deuxièmes méthodes de paiements les plus utilisée sont les cartes de débit et de crédit (39%), suivies des paiements mobiles (6 %) et d’autres méthodes comme les cartes cadeaux et les chèques (4 %).

    La France fait partie des six pays où l’utilisation du cash est légèrement moins populaire. Cependant, au total, 43% des achats en magasin sont encore été effectués en espèces, ce qui en fait le deuxième moyen de paiement le plus utilisé après les cartes de débit et de crédit (48%). Les 9% restants sont réalisés via des paiements mobiles ou d’autres méthodes comme les cartes cadeaux et les chèques.


    LES CARTES REPRÉSENTENT LES MONTANTS LES PLUS ÉLEVÉS


    En observant la valeur totale de toutes les transactions aux points de vente, on constate que les paiements par carte sont en réalité plus populaires (45 %) que les paiements en espèces (39 %). Cela signifie qu’en général, les gens préfèrent utiliser leur carte de débit ou de crédit pour des achats plus coûteux. Ce qui est logique compte tenu des options de paiement échelonné et des assurances intégrées qu’offrent certaines cartes de crédit.

    Un autre facteur contribuant à la valeur élevée des paiements par carte est la nouvelle réglementation sur les limites de paiement en espèces mise en œuvre par l’Union européenne début 2024. Cette réglementation stipule que les paiements en espèces ne peuvent pas dépasser le plafond de 10 000 €. Si une personne dans un État membre souhaite effectuer un achat dépassant cette limite, elle devra régler le montant restant par un autre moyen (par exemple, avec une carte de débit ou de crédit).

    En outre, les États membres de l’Union européenne peuvent choisir de resserrer davantage ce plafond si nécessaire. Le gouvernement français a décidé de réduire cette limite à 1 000 €. Cela signifie que les achats plus onéreux sont presque toujours effectués par d’autres méthodes de paiement.


    QUE SERA LE GAGNANT EN 2025 ?


    Avec la numérisation du monde, on pourrait facilement supposer que la popularité et l’utilisation des paiements par carte et mobile augmenteront en 2025. Cependant, les recherches de la Banque centrale européenne montrent qu’à ce jour, le cash reste roi (dans la plupart des pays européens) et ne disparaîtra pas de sitôt. Que vous préfériez les espèces ou la carte, il est donc essentiel que votre entreprise soit équipée pour gérer efficacement les deux.

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    Les sources suivantes ont été consultées et utilisées comme références dans cet article :
    https://www.ecb.europa.eu/stats/ecb_surveys/space/html/ecb.space2024~19d46f0f17.en.html
    https://www.europe-consommateurs.eu/en/shopping-internet/cash-payment-limitations.html